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Quels sont les délais de livraison ?
La livraison prend entre 7 et 15 jours ouvrés.
Combien coûte la livraison ?
La livraison est offerte dès 40 € d’achat. En dessous de ce montant, elle coûte 8 €.
Commande et paiement
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Vous pouvez régler votre commande par carte bancaire ou avec PayPal.
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Écrivez-nous à support@croquantnoisette.shop. Notre équipe basée en France vous répond les jours ouvrés.
Retours et remboursements
Quel est le délai pour retourner un article ?
Vous disposez de 30 jours après réception pour renvoyer votre article par courrier.
Qui paie les frais de retour ?
Les frais de retour restent à votre charge. Si l’article est défectueux, le retour est gratuit.
Quand serai-je remboursé ?
Après un retour accepté, nous procédons à un remboursement intégral.
Garantie
Les produits bénéficient-ils d’une garantie ?
Chaque produit bénéficie de la garantie de son fabricant. Pour toute demande de retour, écrivez-nous à support@croquantnoisette.shop. Notre équipe vous indiquera la marche à suivre selon votre situation.
Une question sur votre commande ou sur un retour ? Notre équipe vous répond les jours ouvrés par e-mail.